취소 및 환불 정책

1. 적용 범위 및 청약철회와 환불

이 정책은 디고디원찬이 판매하는 클래스, 디지털 자료, 구독형 서비스 등 유료 상품에 적용됩니다. 실제 결제 전에는 상품별 가격, 제공 시점, 이용 기간 및 별도 조건을 주문 화면에 다시 표시합니다. DIAD 오프라인 클래스의 취소·환불에는 아래 기준을 적용하며, 얼리버드·이벤트 특가 상품은 결제 전 별도로 고지한 조건이 있는 경우 그 조건을 우선 적용합니다.

2. DIAD 클래스 개강 전 취소 및 환불

• 개강 14일 전까지: 전액 환불
• 개강 13일 전부터 7일 전까지: 위약금 10% 공제 후 환불
• 개강 6일 전부터 3일 전까지: 위약금 20% 공제 후 환불
• 개강 2일 전부터 개강 전일까지: 위약금 30% 공제 후 환불

개강 2일 전부터 개강 전일까지의 위약금은 대체 수강생 모집이 어려운 경우 발생할 수 있는 운영 손실을 반영한 기준입니다.

3. DIAD 클래스 개강 후 환불

총 10주 과정 기준으로 다음 운영 기준을 적용합니다.

• 개강 후부터 5주차까지: 위약금 30% 공제 및 잔여 회차에 대한 비례 환불
• 5주차 이후: 환불 불가

5주차 이후에는 핵심 커리큘럼과 제공 자료의 이용이 완료된 것으로 보아 환불하지 않습니다.

4. 기타 사항

• 정상적으로 제공된 수업에 개인 사정으로 지각하거나 결석한 경우, 해당 회차의 개별 환불 또는 다음 기수로의 이월은 제공하지 않습니다.
• 2회 이상 반복하여 취소·환불하는 경우, 향후 DIAD 클래스 수강이 제한될 수 있습니다.
• 얼리버드 및 이벤트 특가 상품은 개별 상품에 명시된 별도 환불 규정이 있는 경우 해당 규정을 우선 적용합니다.

5. 디지털 콘텐츠·클래스 제공 시작 후 및 구독 서비스

디지털 콘텐츠 또는 용역 제공이 시작된 뒤에는 법령이 정한 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 제한이 적용되는 상품에 대해 결제 전 그 사실을 명확히 표시하고, 미리보기·일부 이용·정보 제공 등 법령상 필요한 조치를 제공합니다. 제공이 시작되지 않은 부분 또는 회사의 귀책으로 계약과 다르게 제공된 부분에 대한 권리는 제한되지 않습니다.

6. 취소·환불 접수 및 처리

취소·환불 요청은 주문번호, 구매자 이름, 상품명과 취소 의사를 적어 info@minimalist.kr로 보내주시거나 02-567-3478로 접수해 주세요. 회사는 접수 후 사실관계와 법령·상품 조건을 확인하여 처리 결과와 환불 방법을 안내합니다. 환불이 확정된 경우에는 결제수단별 절차와 관계 법령에 따라 처리합니다.

7. 문의와 분쟁

회사와 이용자는 분쟁을 성실하게 협의해 해결합니다. 이 정책에 정하지 않은 사항은 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.